Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Responsable del Tratamiento

vaelopyroviero, con domicilio social en C. Cisne, 7, 18014 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso es proteger tu privacidad según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con esta política a través de help@vaelopyroviero.com o llamando al +34957203429.

2 Información que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de presupuestos a corto plazo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Datos que nos proporcionas directamente:

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información financiera necesaria para crear y gestionar tus presupuestos
  • Datos de ingresos y gastos que introduces en nuestra herramienta
  • Preferencias de categorización de tus finanzas personales
  • Comentarios y consultas que nos envías a través de formularios

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP y datos de navegación (navegador, sistema operativo)
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
  • Patrones de uso de la plataforma y funcionalidades más utilizadas
  • Datos de acceso y tiempo de sesión en nuestra web

3 Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:

Ejecución del contrato: Necesitamos tus datos para proporcionar nuestros servicios de gestión de presupuestos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

  • Gestionar tu registro y acceso a la plataforma vaelopyroviero
  • Permitirte crear, modificar y consultar tus presupuestos personales
  • Ofrecerte soporte técnico y atender tus consultas
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
  • Mejorar nuestras funcionalidades según tu uso de la herramienta
  • Cumplir con obligaciones legales fiscales y contables
  • Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Con tu consentimiento explícito, también podemos enviarte información sobre nuevas funcionalidades, consejos de presupuesto y contenido educativo que creemos que te resultará útil. Puedes retirar este consentimiento cuando quieras.

4 Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos cierta información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube con servidores ubicados en la Unión Europea
  • Procesadores de pago que cumplen con los estándares PCI-DSS para transacciones seguras
  • Herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo se usa nuestra plataforma
  • Servicios de atención al cliente para gestionar tus consultas de manera eficiente
  • Autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos según nuestras instrucciones específicas. No tienen permiso para utilizar tu información con sus propios fines.

5 Conservación de tus Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Los períodos de conservación varían según el tipo de información:

Tipo de Datos Período de Conservación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de presupuestos Durante la vigencia de tu cuenta más 2 años tras el cierre
Datos fiscales y contables 6 años desde la última interacción (según normativa española)
Comunicaciones y consultas 3 años desde la última comunicación
Datos de navegación y cookies Máximo 2 años según la tipología

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 90 días, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

6 Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta
  • Supresión: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos bajo ciertas condiciones
  • Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
  • Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
  • Oposición: Puedes oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@vaelopyroviero.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica www.aepd.es.

7 Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
  • Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
  • Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad de tu cuenta
  • Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información
  • Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
  • Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y seguridad
  • Monitorización constante para detectar y prevenir accesos no autorizados

A pesar de todos estos esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que uses contraseñas robustas, no las compartas con nadie y nos avises inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

8 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, lo que significa que tus datos gozan de la máxima protección bajo el RGPD. En caso de que algún proveedor de servicios externo procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Acuerdos de transferencia que garantizan el mismo nivel de protección

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros en help@vaelopyroviero.com.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a:

  • Mantener tu sesión activa mientras navegas por la plataforma
  • Recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas
  • Analizar cómo usas nuestros servicios para mejorarlos continuamente
  • Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.

En el caso excepcional de que un menor entre 14 y 18 años desee usar nuestros servicios, necesitaremos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española vigente.

11 Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Correo electrónico: help@vaelopyroviero.com

Teléfono: +34 957 20 34 29

Dirección postal: C. Cisne, 7, 18014 Granada, España